Política de reembolso
En AngeeLuxotic nos esforzamos por ofrecer productos originales, cuidadosamente seleccionados y enviados en perfectas condiciones. Debido a la naturaleza de nuestros productos, NO aceptamos devoluciones ni reembolsos en perfumes abiertos, usados o por cambios de opinión.
No se aceptan reembolsos excepto en los siguientes casos:
- El artículo llegó dañado durante el envío.
- El producto recibido es incorrecto.
Plazo para reclamaciones
Toda reclamación debe realizarse dentro de un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de entrega del pedido.
Requisitos para reportar un producto dañado:
Para poder evaluar cualquier reclamación, el cliente deberá enviar:
- Fotos claras del daño del producto.
- Fotos del empaque exterior.
- Evidencia enviada dentro de los 15 días posteriores a la entrega.
Sin evidencia fotográfica NO podremos procesar ningún reemplazo ni reclamación.
Contacto
Para cualquier reclamación o duda relacionada con su pedido, por favor comuníquese al siguiente número:
📞 786-301-8977
Importante:
- No somos responsables por daños ocasionados después de la entrega.
- No realizamos reembolsos por preferencias personales sobre el aroma, duración o gustos del perfume.
- Todos los perfumes son inspeccionados cuidadosamente antes de ser enviados.
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta automáticamente esta política.
Gracias por confiar en AngeeLuxotic.